消費者文教基金會董事長游開雄今天(1日)表示，日前雄獅旅行社遭到駭客入侵，導致36萬筆的消費者個資外洩，多位消費者還被詐騙金錢，最高甚至損失新台幣68萬元，因此提起團體訴訟向雄獅求償363萬9592元。對此，雄獅表示，遺憾消基會誤解。
消基會董事長游開雄受訪表示，雄獅旅行社日前遭駭客入侵，竊取旅客購買機票、訂房或自由行訂單資料，共約36萬筆銷售資料外洩，其中不少消費者還被詐騙金錢，消基會也收到不少的申訴案件。
游開雄說，消費者最高還被騙新台幣68萬元，但雄獅旅行社卻不論是否有被詐騙，都一律僅賠償2000元的抵用卷，並不被消費者接受，所以才接受消費者請求權讓與，為消費者提起台灣個資外洩的第一起團體訴訟。
游開雄指出，本案共有24位消費者加入18人受騙，6人未受騙，受騙損失加上精神上賠償，擬向雄獅求償金額達363萬9592元。游開雄也呼籲，若民眾也是此案的受害者，要儘快跟消基會聯絡，一起加入團訟行列。
對此，雄獅旅遊今天以聲明稿表示，對消基會舉辦記者會說明擬代消費者對雄獅提起個資外洩損害賠償訴訟一事至感遺憾，但綜觀消基會記者會內容，消基會對雄獅旅遊存有諸多誤解，但尊重消費者選擇以司法途徑消除雙方紛爭，並期望司法程序得儘速釐清公司清白。