明天就是除夕，健保署表示，除夕各級醫院的開診率約6成5、診所有3成多，初一到初三醫院的開診率約為3成、診所則為3%。民眾於春節期間若有看診需求，可利用「健保快易通」APP查詢，就可快速找到附近有開診的醫院，健保服務專線春節也不打烊，提供民眾就醫相關諮詢。

健保署「健保快易通」APP近日完成改版，新增醫療院所的地圖查詢功能，健保署長李伯璋表示，春節期間民眾返鄉、出遊若需緊急就醫，就可利用「健保快易通」的「院所查詢」，以地圖定位的方式快速找到所在地附近有哪些醫療院所開診。李伯璋：『(原音)假如是大年初一，我們只要選擇那天的時間，那天我們所在的地點、我們所要看的科別，譬如說我在南港，就點南港，就會顯現那個時間點附近10公里，有哪一些診所它有開診。』
李伯璋指出，除了可以地圖查詢開診醫院外，也可選擇「就醫條件」來查詢適合的院所，並可直接連結院所網址和撥打電話查詢；春節期間如需急診，「健保快易通」還提供急診待床的查詢功能，方便民眾了解全國重度急救責任醫院的急診擁擠情形，避免候診過久。
健保署專門委員林淑範表示，根據全國各醫院的登錄，除夕當天醫院的開診率約65%、診所33%，初一到初三醫院的開診率約為30%、診所3%，初四醫院68%、診所15%，初五醫院79%、診所36%。
另外，為使民眾於春節期間就醫無障礙，健保署免付費諮詢專線0800030598，春節期間每日上午9時至下午5時，也有專人接聽，提供民眾電話諮詢及緊急通報服務。