路透社報導,在越來越多美國消費者捨棄傳統的有線電視方案,甚至乾脆退訂斷線,改用較便宜的選擇之際,康卡斯特積極擴展觸角,和對手一樣,都希望靠著增加居家服務提高營收,創造更多忠誠的客戶。
康卡斯特已經看到2012年推出的Xfinity Home的吸客力,根據7月發布的季報,過去兩年間,Xfinity Home訂戶增加1倍,來到100多萬戶。
康卡斯特表示,保全服務市值超過90億美元,但對顧客販售這類服務,只是該公司策略的一部分。
康卡斯特現在漸漸轉向替居住在公寓的客戶,提供居家自動化服務,包括攝影機和遠紅外線等獨立設置可遙控的產品都在思考範圍之內。
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