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Rti 中央廣播電臺 
工研院今天(14日)舉辦「AI驅動未來通訊與智慧應用研討會」，觀察到電信產業正加速邁向開放架構與AI創新應用，從傳統產業轉型科技產業，例如語言生成、水質分析及機器人等AI解決方案，不過，分析師認為，技術展示容易，商業化困難，目前仍未看到清晰的營收模式。
世界行動通訊大會(MWC)作為移動通訊產業的風向球，今年吸引超過10.9萬人參與。為協助台灣業者掌握國際趨勢並拓展商機，工研院14日舉辦「MWC 2025 展會直擊：AI 驅動未來通訊與智慧應用研討會」，分享第一手觀察。
工研院產科國際所資深產業分析師楊玉奇指出，「5G+AI」成為從前端電信業者到後端電信設備商的核心成長動力，電信業借力「AI」從傳統產業轉型科技產業，除了車聯網、運動賽事轉播、無人機等這類型強調低延遲性能的應用外，電信商也展出數位仿生、數位雙生、語言生成、水質分析及機器人等AI解決方案。
在消費場景方面，無人化技術成為未來商店經營的重要輔助，如藉由機器手臂補貨、自駕車、無人商店等；沉浸式購物體驗則採用了人形機器人、AI虛擬角色互動與導購，貨架則搭載感應辨識技術，能自動播放影音廣告或產品介紹，提升購物體驗。
不過，楊玉奇也指出，多數應用仍停留在提升效率、降低成本，顯示技術展示容易，商業化困難，目前仍未看到清晰的營收模式。他說：『(原音)我們看到生成式AI、AI for RAN、或者說AI客服，這些應用都受到關注，可是實質上這些電信業者面臨的其實是、他展示這些技術相對容易，但是把這些模式真的能夠變現、或者說所謂商業化是相當困難，這個挑戰一直都很難克服跟突破。』
楊玉奇提到，AI模型訓練與部署需要大量資料、算力、網路升級，對傳統電信業是一筆不小的投資，但短期內卻難以看到明顯營收成長。他強調，若無法掌握AI平台主導權，電信業者可能再次淪為「通道提供者」，利潤被上層AI與雲端平台吸走，反而被邊緣化。