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全球COVID-19(武漢肺炎)疫情持續延燒，中央流行疫情指揮中心積極推動各項科技防疫措施，其中疾管署運用Google Assistant服務，建置「防疫專家」中英文智慧聊天機器人，使國人及在台外國人都可運用多元管道，取得全球最新疫情與最新防疫訊息。
指揮中心表示，民眾如有武漢肺炎相關疑問，只要以支援Google Assistant 的手機或智慧音箱，說完「Ok Google」後，再說「我要跟防疫專家說話」或「I want to talk to Taiwan CDC」，便可與智慧聊天機器人互動，即時獲得包括疾病介紹、傳染途徑、臨床症狀、各國確診及死亡病例數據、旅遊疫情建議、疑似感染後的應當作為、社區防疫作為、居家隔離和居家檢疫說明及口罩購買措施等資訊。
民眾只要持支援Google Assistant的Android或iOS 12以上設備，包括：智慧音箱、手機、平板電腦，都可使用中英文智慧聊天機器人「防疫專家」服務。