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Rti 中央廣播電臺 
衛生福利部中央健康保險署今天(26日)公布「民眾就醫權益調查及醫師對健保滿意度」調查結果，其中發現，雖然有超過7成民眾認同分級醫療，但同樣有7成民眾認為大醫院專業普遍較好。儼然成為分級醫療的阻力之一，對此，研究團隊建議除加強宣導外，也應有清楚的下轉資訊讓醫界與社會參考。
衛生福利部中央健康保險署今天(26日)發表「民眾就醫權益調查及醫師對健保滿意度」的調查結果。結果發現民眾的健康識能與行動線索能力還有待努力。
因為只有33.2%的民眾表示有常去看診的家庭醫師，而有66.3%表示並沒有常去看診的家庭醫師；且調查也發現，有高達70%的民眾主觀地認為大醫院專業能力比診所好。
對此，健保署署長李伯璋坦言，這問題很現實，但分級醫療確實是台灣必須要推動的工作，政府相關政策陸續推動，而各醫學中心也都有落實轉診。他說：『(原音)現在很多醫學中心、區域醫院都有陸續達到轉診的目標，部長也有交代要有同理心，我也知道醫院經營會有些盲點，我們怎樣去溝通，有些病人確實不適合當一般輕症，我們都盡量排除，目前醫界都是很正面看待的。』
國立陽明大學醫務管理研究所所長林寬佳表示，儘管有超過7成民眾認同分級醫療，但卻同樣有7成民眾認為大醫院專業比診所好；研究進一步認為，影響民眾落實分級醫療的阻力，可能跟無法自我辨識輕症與疾病嚴重度、對醫院信任度以及就醫資訊管道等因素有關。他說：『(原音)我們難道不會去理解醫學中心應該是以哪些為優先，我們難道不會去理解哪些是壅塞程度高可以去避免、還是那些是初級的，我們可以自我照顧，也就是說，那種東西怎樣脈絡到這裡才是長遠之道。』
除了民眾端的宣導，國立台灣大學健康政策與管理研究所副教授董鈺琪也說，如果有更清楚、更公開的下轉資料，不僅能幫助醫師落實轉診也讓民眾有所依循。