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法新社報導，社交軟體Instagram20日試圖找尋，一間未受到保護的線上資料庫，是如何搜集到Instagram數百萬具影響力用戶的私人聯絡資訊。
美國科技新聞網站TechCrunch首先報導了這項資訊。報導指出，一名安全研究人員發現這個線上資料庫，並追溯到總部設在印度孟買的社群媒體行銷公司Chtrbox。
對此，Instagram在一封回覆法新社的電子郵件中表示：「我們正在研究這些問題，以了解所描述的資訊，包含email跟電話號碼等，是來自於Instagram還是其他來源。」
「我們也詢問了Chtrbox，以便了解這些數據從何而來、以及它為何能被公開取得。」
報導指出，從帳戶中截取訊息，違反了Instagram的政策。Instagram隸屬臉書(Facebook)，是以照片跟影片為中心的社交媒體。
對此，Chtrbox沒有回覆評論請求。
Chtrbox付費給「影響力人士」，讓他們在自己的帳戶上發佈贊助內容。
該線上資料庫據報包括電子郵件地址、電話號碼，以及帳號檔案的公開訊息。
據報導，該數據庫沒有密碼或者加密，而在對Chtrbox進行查詢使這些資料下架之前，該數據庫中有超過4,900萬筆記錄。
在Chtrbox的網站上，Chtrbox描述自己是一個各大品牌爭相合作、並具備影響力的社交媒體平台。