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遠東航空17日突然宣布，18日起取消巴拉望等3國際航線，並擴大到包括日韓及大陸等部分航線。民航局18日開應變會議，不滿遠航董事長出國，總經理未出現，只派一名經理出席。
民航局表示，4月底就提醒遠航5月班表易超時，應調整，但遠航機隊安排不當，無預警方式停飛，卻還說是配合民航局飛時管制因素。
民航局18日召開應變會議，請遠航高層出席，但得到的答案是，遠航董事長張綱維出國，總經理李梓煌也未出現，只有一名經理出席，結果民航局所有提問，這名經理都只能回應帶回公司轉達。
遠航發言人盧紀融因個人休假剛好也在國外，17日至今，遠航只發說明稿，但沒有人出來針對突然取消班一事交待清楚。
民航局17、18日兩度要求遠航，應妥善處理旅客權益相關問題，否則將依民航法重罰新台幣60至300萬元。民航局今天(19日)下午將再開應變會議，並通知總經理李梓煌參加。
遠航18日表示，已協助因班機取消而滯留國外的旅客返台，18日及20日、21日滯留越南峴港旅客483人，請旅行社協助轉搭遠航高雄-峴港班機或其他航空公司班機回台灣；今天164名巴拉望旅客及20日139名長灘島旅客，請旅行社協助轉搭其他航空公司班機。